| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Extenties | ongelimiteerd | Ongelimiteerd |
| Aantal gesprekken tegelijkertijd te voeren | van 4 t/m 1024 | van 4 t/m 1024 |
| Call logging | ||
| Call reporting | ||
| Doorschakelen bij in gesprek of geen antwoord | ||
| Call routing via DID | ||
| Auto attendant / digitale receptionist | ||
| Voicemail/Muziek bij wachtstand | ||
| Centraal adresboek | ||
| Bel naar naam | ||
| Gesprekken parkeren/Opnemen/doorverbinden | ||
| Gesprekken in de wachtstand | ||
| Gesprekken opnemen | ||
| MWI – Message Waiting Indicator | ||
| Ondersteunt populaire SIP telefoons | ||
| Ondersteunt VoIP Gateways | ||
| Ondersteunt SIP trunks | ||
| Intercom/paging | ||
| Bel extentie & mobiel tegelijkertijd | ||
| Omvangrijke Codec supprt (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) | ||
| Automatisch opnemen bij in gesprek | ||
| Gesprek opname beheer | ||
| Support bij opnemen via headset buttons (Jabraa & Plantronics) |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Web-based management console | ||
| Geautomatiseerde aanvulling van apparatuur | ||
| Real time web-based systeem status | ||
| Geintegreerde webserver | ||
| Eenvoudige backup en herstel functies | ||
| SBC om remote extenties te configureren | ||
| VMware/Hyper-V verenigbaarheid | ||
| Verbind remote 3CX PBX systems (bridges) | ||
| Ingepland backup en herstel | ||
| Ingebouwde fail over functionaliteit |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Conference calls opzetten | ||
| De aanwezigheid van collega’s zien | ||
| Voicemail via email ontvangen | ||
| Fax via email als Pdf bestand ontvangen | ||
| Geintegreerde fax server | ||
| Verbind kantoren met 3CX Bridge | ||
| Click2Call (WebRTC) | ||
| Geavanceerde forwarding rules | ||
| Aanwezigheid van bridged PBX’s inzien |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Geavanceerde wachtrij strategiën | ||
| Geavanceerd call reporting | ||
| Real time statistieken van de wachtrij | ||
| Wachtrij rapporten | ||
| Barge in/Luister/Fluister | ||
| Wachtrij namen gebaseerd op caller ID | ||
| Mogelijkheid om 3CX Phone API te gebruiken | ||
| Link de bedrijfs directory met LDAP/ODBC | ||
| Synchroniseer telefoonboek met Microsoft Exchange | ||
| Real time wachtrij monitoring | ||
| Wallboard | ||
| Switchboard wachtrij manager | ||
| Zoekfunctie voor opgenomen gesprekken | ||
| Supervisor kan agents in en uitloggen | ||
| Supports externe agents | ||
| Terugbelfunctie wanneer de wachtrij vol is | ||
| SLA alerts/rapportage |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| iOS client | ||
| Android client | ||
| Windows phone client | ||
| CTI support | ||
| Naadloos conference calls opzetten | ||
| Gebruikers kunnen hun eigen extentie configureren | ||
| Voorzieningen via email | ||
| Manage 3CX Phone vanuit de console | ||
| Inclusief 3CX tunnel om NAT problemen te vermijden |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Automatische plug & play telefoon voorziening | ||
| Beheer IP Telefoon netwerk vanuit de console | ||
| Herstart telefoons op afstand | ||
| Update en manage firmware network wide |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Microsoft outlook integratie | ||
| Salesforce integratie | ||
| Microsoft Dynamics integratie | ||
| SugarCRM integratie | ||
| Microsfot Exchange 2013/LDAP/ODBC |
| Standaard versie | Professional versie | |
|---|---|---|
| Plugin vrij – WebRTC | ||
| One-click conferencing | ||
| Opnemen van vergaderingen | ||
| Controle en support op afstand | ||
| Scherm delen | ||
| Ongelimiteerd aantal gebruikers | ||
| Inclusief deelnemers | 10 | 25 |